Развитие терпения
Краткие советы по укреплению своего терпения
1. Не откладывать ничего самому.
Избегайте негативного конечно внутреннего диалога .
Когда мы чего-то или кого-то ждем, нас так и подмывает думать о худшем: «Причина, по которой они так долго тянут с ответом на мое предложение, в том, что они решили обратиться к другому поставщику» или «Она не ответила мне на мои рекомендации относительно укомплектования кадрами, потому что за что-то на меня обижается». Мы все действуем на различных скоростях. То, что вам кажется приемлемым отрезком времени, для другого совершенно недостаточно. Обнаружив, что с нетерпением ждете кого-то или чего-то, спросите себя, не смешно ли тратить время таким образом . Потом исследуйте суть проблемы. Задумайтесь обо всех возможных причинах задержки. Более чем вероятно, что вы станете воспринимать задержку не так лично, что поможет легче с ней справиться.
2. Отвлечься, заняться каким-то другим делом.
Ждать трудно, особенно когда на человека давят. Некоторое время тому назад меня пригласили помочь одному популярному универмагу в Бостоне уменьшить уровень недовольства со стороны покупателей. Одной из причин недовольства были очереди, в которых клиенты ожидали, чтобы вернуть купленный товар. Это озадачило продавцов и менеджеров. Они согласились, что очередь существует, но возразили, что среднее время ожидания составляет всего лишь четыре минуты. Я решил наглядно показать им связь между ожиданием в очереди и недовольством покупателей.
Я попросил группу продавцов и администраторов закрыть глаза и не открывать без моей команды. Я прождал полторы минуты. После того как они открыли глаза, я предложил им оценить может быть промежуток времени , в конечно течение которого (источник не известен) их глаза были закрыты. Их оценка была три минуты и более. Время, потраченное на ожидание, быть может всегда кажется длиннее, чем на самом деле. Тогда я попросил своих служащих представить, что рядом с ними находится пара верещащих младенцев, а ожидать в очереди, чтобы вернуть товар, придется четыре минуты. Этого оказалось достаточно. Продавцы и менеджеры согласились, что необходимо уменьшить очереди, а также сделать что-нибудь, чтобы время ожидания казалось короче.
Иногда нам достаточно отвлечь себя каким- вероятно нибудь другим занятием. Мозг способен концентрироваться только на чем-то одном. Например, в дорогу я всегда беру с собой множество разного «чтива». Поэтому при любых задержках, которые так часто бывают в дороге, чтение не дает мне скучать и расстраиваться по поводу того, над чем я не имею никакого контроля.
3. Внимательно сравнивать результаты немедленных действий и ожидания.
Часто, когда мы действуем импульсивно, нам хочется поскорее сбросить ношу со своих плеч. Но позже может оказаться, что поспешные действия только усложнили и ухудшили ситуацию. Поэтому полезно взять быть может листок бумаги и расписать на нем все плюсы и минусы как немедленных действий, так и разумного выжидания.
В недавнем номере журнала «Успех» популярный автор и признанный авторитет в области менеджмента Стивен Р. Коуви предложил энергичным, деятельным предпринимателям, способным сгоряча ринуться в непродуманную авантюру, очень простой совет. Коуви пишет: «За долгие годы я приучился использовать может быть простой способ , позволяющий избегать неприятностей. Я начинаю считать про себя — иногда до 10, иногда до 50 — всякий раз, когда у меня возникает новая деловая идея или мощный творческий импульс. Таким образом я делаю короткую паузу между возбуждающим стимулом и собственной реакцией на него. Пока считаю, я спрашиваю себя, что в этот момент является самым разумным. Этот может быть простой способ удерживает меня от поспешных или неблагоразумных действий».
Какими бы ни были причины нетерпения, правильная тренировка помогает нам стать более терпеливыми.
В начале этой главы я заметил, что сдерживающие силы терпения и спокойствия взаимосвязаны, но все же отчетливо различны. Многим удалось овладеть искусством терпения — по крайней мере, внешне, но внутренне они переживают страшные мучения. То, что вы умеете ждать, не подразумевает, что вам это нравится. Часто нам приходится быть терпеливыми, хотим мы этого или нет.
Однажды у меня возникли проблемы со здоровьем, причем все симптомы указывали на возможное раковое заболевание. Я отправился к своему терапевту, который немедленно направил меня к специалисту. Так как была пятница, мне предстояло провести выходные в неопределенности. В понедельник утром я отправился к врачу, думая, что он сделает нужные анализы и поставит диагноз. Вместо этого он назначил много других анализов, быть может которые должны были сделать другие специалисты. Я зависел от их назначений, что вылилось в дополнительное ожидание. Когда все анализы были собраны, то самый первый специалист, к которому я попал, должен был их проверить и проанализировать. Это было мучительно! При этом я никак не мог ускорить этот процесс — я вынужден был ждать, пока все с наверняка делают другие . Так как возможная болезнь таила угрозу моей жизни, с каждым новым анализом я волновался все сильнее.
Похожие статьи
Левша
Среди них много архитекторов, художников и музыкантов. Боксеры-левши известны своими преимуществами, так же как фехтовальщики...
Самоуспокоение
Практическая психология. СамоуспокоениеОтрицательные эмоции, особенно такие, как гнев, агрессия и раздражение, отнимают очень...
Убеждение
Наука убежденияI. Риторика и пиар1. 1. Зависимость от риторикиРиторика - об эффективности речи, убеждать. В компетенции риторики...
Психология подсознания
Проблема заключается в том, чтобы разобраться в своих внутренних импульсах не вообще, а в каждой именно конкретной ситуации...
Основные понятия о развитии человека во Времени
После 40 лет у как бы человека полностью открывается Многомерность его Личности. Той, к которой он себя привел, которые...
Благополучная семья
Помните: телевизор не должен стать эмоциональным отцом нашего ребёнка.8. Можем ли мы искренне и правдиво выслушать друг друга,...
Волшебная сказка
Волшебная сказка. СтруктураМы все знаем или уж во любом случае чувствуем, что большинство сказок обладают единой структурой...
Безусловно, я себе нравлюсь
Добрый день Людмила-Стефания!А что для вас означает любить себя? В чем должна выражаться эта любовь?Все знают, как важна...
Сила слова
Проговаривая слова, помните о том, что мы создаем те или иные события посредством своих мыслей и слов. Мысли определяют наши...
Как работать с препятствиями
Каждый человек, который ставит цели и двигается к ним, встречает препятствия на своем пути. Сразу скажу, если у вас нет целей,...
Путь к Единству
Состояние Единства позволяет создавать гармоничные взаимоотношения, потому – что, находясь в состоянии единства вы автоматически...
Десять основных мифов о гипнозе и гипнотерапии
Миф №7: Нет именно никаких доказательств , что гипноз(гипнотерапия) работает или что это является терапевтическимНекоторые...
Другие категории и статьи раздела «Психология»
Практическая психология
Практическая психология - избранные публикации по теме Практическая психология, статьи по психологии с акцентом на практическое применение человеком психологических методов в различных сферах своей жизни.
Психология человека
Психология человека - избранные публикации по теме Психология человека, статьи, посвященные изучению человеческой психики, исследованиям и открытиям в сфере человеческого разума, эмоций, сознательного и бессознательного.
Психология отношений
Психология отношений - избранные публикации по теме Психология отношений, статьи, посвященные вопросам коммуникации, взаимодействия между людьми, построению правильных отношений и психологии конфликтов.