Пик конфликта

Излагая свою точку зрения, старайтесь не упускать возможность проверить, понимает ли вас партнер. Самый простой (и не самый эффективный) способ для этого переспрашивать:

- Вы понимаете меня?

Он, естественно, будет кивать. Но необходимо, чтобы ваш партнер сказал, как он понимает услышанное.

- Я хотел бы проверить, правильно ли мы понимаем друг друга.

- Если вам не трудно, изложите, как вы видите мою точку зрения.

А теперь, когда все ясно, поинтересуйтесь, что можно сделать решительно именно сейчас , в настоящее время, для того, чтобы наверняка исправить положение , скорей всего изменить ситуацию . Если ваш партнер стремится вернуться на старый круг ( наверняка эмоциональная реакция , переход с проблемы на личности, крик и т.д.), повторите маневр с начала до конца еще раз.

Источник

Похожие статьи

Другие категории и статьи раздела «Психология»

Практическая психология

Практическая психология - избранные публикации по теме Практическая психология, статьи по психологии с акцентом на практическое применение человеком психологических методов в различных сферах своей жизни.

Психология личности

Психология личности - избранные публикации по теме Психология личности. Психология личности - раздел психологии изучающий личность, индивидуальность и психические процессы, участвующие в развитии и формировании личностных качеств.

Психология отношений

Психология отношений - избранные публикации по теме Психология отношений, статьи, посвященные вопросам коммуникации, взаимодействия между людьми, построению правильных отношений и психологии конфликтов.