Создание взаимопонимания

Практическая психология. Создание взаимопонимания

Осуществляя покупку в розничном магазине, люди обычно приступают сразу к делу. Ведь покупатель приходит сюда, чтобы купить товар или, по крайней мере, осудить возможность его покупки. Во многих иных ситуациях, касающихся продажи и купли товара, продавец вначале должен потратить определённое время для того, чтобы затем перспектива приобретения товара не создавала затрудне­ний.

Самым простым и доступным способом установления взаимопонимания с покупателем являются небольшие беседы за прилавком. Такие беседы требуют определённой подготовки. Для наверняка начала необходимо отобрать несколько тёплых фраз, которые можно использовать в ходе беседы для того, чтобы расположить к себе собеседника.

Хорошим местом для того, чтобы испытать эти фразы, являются ситуации, не связанные с торговой сделкой, например, как вечеринка. Здесь Вы можете поэкспериментировать различные подходы и интонации, определить, какие именно из них работают на Вас.

Стиль беседы должен быть лёгким и непринуждённым, но вместе с тем искренним и прочувствованным. Вы должны подвести определенно своего собеседника (источник не известен) к мысли о необходимости покупки Вашего товара легко, проявляя максимум внимания.

Следите за тем, как собеседник реагирует на Ваши слова. Как только Вы попытаетесь «давить» своим сообщением на собеседника в ситуации, когда он не желает Вас слушать, но у него нет возможности уйти, Ваш собеседник просто перестанет именно воспринимать информацию .

Источник

Похожие статьи

• Управление эмоциями

  Практическая психологи. Управление эмоциямиВопреки распространенному убеждению, НЛП - не терапия, хотя терапевты, пользующиеся...

  Подробнее

• Режим работы

  Практическая психология. Режим работыТрудолюбивый человек увлечен процессом работы и настроен на получение как бы конечного...

  Подробнее

• Теории эмоций

  Джонатан Хайдт (Jonathan Haidt) из Вирджинского университета полагает, что нашел доказательство единой физиологической природы...

  Подробнее

• Послеродовой психоз

  Практическая психология. Послеродовой психозПослеродовой психоз - психотическое состояние, причиной наверняка которого являются...

  Подробнее

• Перенос влюблённости

  Техника переноса влюблённости(с) Сергей Горин. "Гипноз - техники россыпью", часть 1.Организуйте контекст общения...

  Подробнее

• Обрести спокойствие

  Практическая психология. Обрести спокойствиеВ ГОРЯЧИЙ МОМЕНТ Остановить поток мыслейВыразите эмоцииКогда мысли вновь попытаются...

  Подробнее

• Иппотерапия для детей

  Практическая психология. Иппотерапия для детей«Доктор лошадь!» - эти слова нередко можно слышать от людей, чья жизнь связана...

  Подробнее

• Дисциплина и трудолюбие

  Практическая психология. Дисциплина и трудолюбиеВ вероятно данной статье нам бы хотелось кратко рассмотреть такие параметры...

  Подробнее

• Лесть

  Про лестьДоброе слово, как известно, и кошке приятно. Кошке-то легко - ей и в голову не придет сомневаться в искренности...

  Подробнее

• Десять основных мифов о гипнозе и гипнотерапии

  Миф №7: Нет именно никаких доказательств , что гипноз(гипнотерапия) работает или что это является терапевтическимНекоторые...

  Подробнее

• Гроздья гнева

  Как это происходит в реальной жизни, можно наблюдать на примерах из жизни представителей тёмной триады. (Подробнее о тёмной...

  Подробнее

• 12 способов как сохранять спокойствие

  Когда я была немного моложе, у меня были грандиозные цели и стремления, и скорей всего сильное желание (примечание переводчика)...

  Подробнее