Психология лидерства. Принцип молотка

Выбирать время для действий так же важно, как выбирать определенно правильные действия . И даже знание того, когда не следует предпринимать никаких действий, часто имеет наиболее вероятно огромное значение . Популярная телеведущая и писательница леди Дороти Невилл заметила: «Настоящее мастерство собеседника заключается не только в том, чтобы произносить нужные слова в нужном месте, но и в том, чтобы воздержаться от опрометчивых слов в момент соблазна».

Сегодня Кевин Макхэйл занимает пост генерального менеджера баскетбольной команды «Minnesota Timberwolves». До этого он был выдающимся игроком «Boston Celtics» в их чемпионские годы. Вот как он отзывается о тренере «Celtics» К. С. Джоунзе:

«После каждого проигрыша, когда один из игроков не сумел выполнить точный бросок на последних секундах игры, он первым подходил к нему, хлопал по плечу и говорил: "Не горюй, в следующий раз мы их обязательно сделаем". Но он никогда не подходил к тем, кто совершал что-нибудь выдающееся. Однажды я спросил его, почему он так поступает, и он сказал: "Кевин, после того как ты выполнил победный бросок, тебя поддерживают 15 тысяч зрителей, на тебя наводят объективы телекамер, и все жмут тебе руку. В такие моменты я тебе не нужен. Настоящий друг больше всего нужен тебе тогда, когда ты чувствуешь, что никто тебя не любит"». Мне кажется, что самая распространенная причина выбора неподходящего времени для действий или слов связана с эгоистическими мотивами. (Посмотрите на маленьких детей: часто они выбирают неудачное время для действий, но это лишь потому, что они думают только о себе.) По этой причине в ситуациях, когда нас одолевают жизненные неурядицы, наша цель номер один должна заключаться в том, чтобы отложить выполнение текущей повестки дня и сосредоточиться на взаимоотношениях. Если вы проанализируете свои мотивы и удостоверитесь в их основательности, тогда вам останется лишь задать себе два вопроса, касающихся выбора времени. Первый: «Готов ли я приступить к действиям»? Это довольно легкий вопрос, потому что для ответа на него нужно знать только одно: провели вы всю необходимую подготовку или нет. Второй вопрос труднее: «Готов ли иной человек меня выслушать»? Если вы заложили прочную основу взаимоотношений и не прибываете в «пылу сражения», тогда ответом может быть «да».

З.Тон

Послушайте историю матери-одиночки с двумя сыновьями пяти и трех лет, решительно которая постоянно (источник не известен) боролась со сквернословием своих отпрысков, но безуспешно. Пытаясь отучить их ругаться, она перепробовала все средства, включая советы детского психолога. Измученная многомесячной борьбой, она решила: «Покупать им сладости в случае послушания или не может быть обращать внимания на их поведение одинаково бесполезно. Сейчас они ругаются еще больше. Поэтому я попробую поступать с этими сорванцами так, как моя мать поступала с моими братьями в конечно подобной ситуации (источник не указан) ».

На следующее утро ее пятилетний сынишка встал и отправился на кухню. Мама сказала:

— Дорогой, что бы ты хотел получить на завтрак сегодня утром?

Сын поднял на нее глаза и сказал:

— Просто дай мне немного этих ... пшеничных хлопьев.

Услышав непристойное слово, она отвесила сыночку такую затрещину, что тот совершил полет через всю кухню. Наблюдавший за этой картиной трехлетний братишка остолбенел. Он никогда не видел быть может ничего подобного (источник не указан) . Затем мать перевела взгляд на него и спросила:

— А что бы ты хотел получить на завтрак? Малыш посмотрел на нее широко раскрытыми глазами и произнес:

— Знаешь, я думаю, да ну их на ... эти... пшеничные хлопья!

Люди часто реагируют на наши действия больше, чем на наши слова. Многие незначительные конфликты случаются потому, что в разговоре используется неверный тон. Автор библейских притч поучает: «Кроткий ответ отвращает гнев, а оскорбительное слово возбуждает ярость» (Притчи, 15:1). Разве ваш собственный опыт этого не подтверждает? Если нет, то проведите следующий эксперимент. В следующий раз, когда кто-нибудь скажет вам что-то в приступе гнева, попробуйте в ответ продемонстрировать свою мягкость и доброту. Когда вы это сделаете, человек, который грубо разговаривал с вами, скорее всего, сбавит тон, а может, даже изменит свою позицию.

Похожие статьи

  • Секс!

    10. СЕКС И ЗДОРОВАЯ ПРЕДСТАТЕЛЬНАЯ ЖЕЛЕЗА?Некоторые урологи полагают, что существует зависимость между частотностью эякуляции...

  • Моя счастливая семья

    Благополучие семьи зависит от того, насколько взаимоотношения в ней соответствуют законам Природы. Человечество переживает...

  • Чем отличается успешный человек от неудачника

    И если вы проанализируете как разговаривают и пишут известные и успешные люди, то обнаружите, что они быть может никогда...

  • Разговор о любви

    "Нет на свете силы более могущественной, чем любовь"И. Стравинский"Если Вы стремитесь разрешить какую-нибудь проблему, делайте...

  • 10 лучших женских отмазок

    Послушаешь некоторых феминисток, и сам проникаешься мыслью о том, что основное предназначение мужчины — 24-часовое изобретательство...

  • Обрести спокойствие

    Поймите, кто говоритНаедине с собой, в общении с иными людьми мы находимся в одном из трех состояний нашего «Я»: Взрослый,...

  • Компетентность

    Сложно справиться со страхом, если его не осознаёшь. Трудно стать приятным собеседником тому, кто не замечает, когда он неприятен....

  • Как стать успешным

    Практические советы. Как стать успешнымСовременная жизнь — это жесткая конкуренция, выдержать которую способен только профессионал....

  • Семейная жизнь после свадьбы

    Сентябрь - пора свадеб. Но вот молодожены отгуляли радостное событие и съездили в свадебное путешествие. Как начать семейную...

  • Психология лидерства. Принцип обмена

    * Английская идиома «горячий воздух» имеет значение «пустая болтовня». — Прим. перев.Умение смотреть на вещи с точки зрения...

  • Стратегия речи

    Речевые стратегииЗачем вообще использовать какие-либо приемы в коммуникации? Наверное, для того, чтобы вызвать у собеседника...

  • Уровни стресса

    Стресс — это рефлекторная, врожденная, биологическая функция организма. Посредством стресса тело и разум приспосабливаются...

Другие категории и статьи раздела «Психология»

Психология личности

Психология личности - избранные публикации по теме Психология личности. Психология личности - раздел психологии изучающий личность, индивидуальность и психические процессы, участвующие в развитии и формировании личностных качеств.

Социальная психология

Социальная психология - избранные публикации по теме Социальная психология. Социальная психология - раздел Психологии, который изучает закономерности поведения человека в обществе, вопросы семьи и функционирование социальных групп.

Психологи

Психологи - избранные публикации по теме Психологи, биографии выдающиеся психологов, описания работ и открытий ученных, связанных с изучением человеческой психики.