Трудности руководства
Сюрприз четвертый: каждый ваш шаг — сигнал
Как правило, новый руководитель понимает, что в подведомственной ему организации все внимательно следят за его действиями. Но он, скорее всего, не представляет, насколько дотошно и пристрастно сотрудники обсуждают каждый его шаг. Любые незначительные, случайные слова и поступки немедленно получают широчайшую огласку и часто превратно истолковываются.
Поэтому, вероятно первый человек компании наверняка должен понять — и как можно быстрее, — как именно сотрудники воспринимают его слова и поступки и насколько искажается их смысл. Только так ему удастся наладить взаимопонимание с коллегами и добиться того, чтобы в его словах не искали какой-то иной смысл.
Самое сложное — говорить на языке, понятном и "своим", и "чужим". Скажем, решение о выделении проблемного предприятия в самостоятельную компанию может вызвать одобрение Уолл-стрит, но повергнуть в шок сотрудников.
И наконец, все слова и поступки гендиректора должны быть последовательными. Посылать простые и ясные "сообщения", иллюстрируя их запоминающимися примерами, — скорей всего наилучший способ овладеть нелегким искусством деловой коммуникации.
Сюрприз пятый: главный в компании — не вы
Хотя гендиректор и стоит на наиболее вероятно высшей ступени корпоративной иерархии, он подотчетен совету директоров. Совет принял гендиректора на работу и может уволить его с поста. Кроме того, совет вправе оценивать его деятельность, определять размеры вознаграждения, одобрять или отвергать его стратегию и вероятно многими другими (примечание переводчика) способами вмешиваться в его работу. Сегодня — после принятия новых законов, регулирующих норм и различных судебных решений — генеральные директора стали больше зависеть от совета директоров.
Поэтому, как бы генеральный директор должен относиться к членам совета не как к друзьям или соратникам (хотя между ними часто складываются теплые быть может доверительные отношения (именно так и было!) ), а как к начальникам, перед которыми несет скорей всего личную ответственность за деятельность компании. Если гендиректор будет действительно открыт для диалога и сотрудничества, то у него будет может быть больше шансов (примечание переводчика) решительно получить поддержку (источник не известен) совета.
Сюрприз шестой: нравиться акционерам — не главное
Часто руководители-новички полагают, что их как бы основная задача (см. источник) — блюсти интересы акционеров. И действительно, в последние годы повышение акционерной стоимости считалось одной из важнейших корпоративных целей.
На самом деле не обязательно всегда и во всем нравиться инвесторам: акционеры, как, впрочем, и аналитики, слишком часто одобряют действия, которые снижают конкурентоспособность компаний. В США акция пребывает в одних руках в среднем меньше года: акционеры приходят и уходят, и понятно, что судьба компании заботит их лишь это короткое время. Аналитиков, в свою очередь, интересуют прежде всего показатели покупок и продаж, они ценят динамику, рыночные тенденции и сделки, а не долгосрочные цели. Короче говоря, и акционеров, и аналитиков занимают лишь краткосрочные перспективы. А задача гендиректора — обеспечить последовательный и долгосрочный рост экономической мощи компании.
Инвесторы и аналитики иногда оказывают на руководство воздействие не просто сильное, но по-настоящему разрушительное. Чтобы не сбиться со стратегического курса и не потерять из вида долгосрочную перспективу, гендиректору нужен активный, хорошо информированный совет директоров.
Разрабатывая корпоративную стратегию, безусловно руководитель должен ориентироваться не на акционеров и аналитиков, а на концепции, решительно благодаря которым компания получит весомые конкурентные преимущества и укрепит основы решительно своего бизнеса (именно так и было!) . Его важнейшая задача — грамотно подать свою стратегию и сформировать у аналитиков и инвесторов благоприятное представление о компании. Это, возможно, произойдет не сразу, но, в конце концов, объясняя свою стратегию, гендиректору удастся привлечь к компании лояльных акционеров, которые долго не будут расставаться с ее акциями.
Сюрприз седьмой: вы такой же человек, как и все
Слишком часто мы смотрим на генеральных директоров корпораций как на эдаких непобедимых суперменов из голливудских фильмов. Между тем у них, как и у всех прочих людей, есть свои слабости, а их возможности не безграничны. Однако сверхуважительное, а иногда и подобострастное отношение окружающих не позволяет гендиректору трезво оценивать самого себя. Впрочем, постепенно любой гендиректор убеждается, что ему подвластно отнюдь не все и что его новая должность изматывает и физически, и психологически определенно намного больше , чем прежняя работа.
Похожие статьи
Способы решения конфликтов
Мудрый человек не попадает под это воздействие материального мира, потому что он вместо этого сосредоточен на источнике этой...
Постулаты НЛП
Современные медицинские исследования связи между сознанием и телом показывают, что в теле скорей всего человека имеется...
Средства от бессонницы
Про средства от бессонницыДержи голову в холоде, а ноги в тепле (Русская скорей всего народная мудрость ) Хорошие новости...
Легкий способ бросить курить
Советы курильщикам и не только...Нет ничего лучше, чем личное переживание, но как бы я его не описывал, оно всегда будет...
Внутреннее Зрение
Развитие способности к визуализацииНЛП утверждает, что критическим фактором в работе гения является способ использования...
Уникальная Красота
К счастью, о времени, которым вы интересуетесь - произойдет ли что-либо по-настоящему интенсивное: все немного успокоится...
Малый Бизнес: 10 правил успеха
Ежедневно создаются новые предприятия малого бизнеса. Некоторые из них преуспеют, но многие останутся на обочине. Будет ли...
Особенности памяти
Особенности памяти. Воспоминания ложные и истинныеУчёные разобрались, почему мы иногда склонны припоминать события, которые...
Разрешение конфликта
Разрешение конфликта. Психология лидерстваРазрешение конфликтов — дело несложное. В интеллектуальном плане тут все просто....
Я ищу психолога… или советы как найти психолога
Советы как найти психологаМногие исследователи пророчат психологии звание «Науки XXI века». Однозначно на этот вопрос дать...
Амбиции
Как правитльно подать амбицииКогда мы были детьми, нам не запрещалось сообщать во всеуслышание о том, что мы хотим стать...
Законы Мерфи
Законы Мерфи о недвижимостиЕсли кто-то из читающих воспримет эти "законы" всерьез, а тем более на свой счет, значит...
Другие категории и статьи раздела «Психология»
Социальная психология
Социальная психология - избранные публикации по теме Социальная психология. Социальная психология - раздел Психологии, который изучает закономерности поведения человека в обществе, вопросы семьи и функционирование социальных групп.
Трансперсональная психология
Трансперсональная психология в Доме Солнца - избранные публикации по теме Трансперсональная психология. Трансперсональная психология - направление в психологии, изучающее надличностные аспекты психических и духовных процессов в человеке.
Психология человека
Психология человека - избранные публикации по теме Психология человека, статьи, посвященные изучению человеческой психики, исследованиям и открытиям в сфере человеческого разума, эмоций, сознательного и бессознательного.