Конфронтация. Принцип конфронтации
Конфронтация. Принцип конфронтации. Психология лидерства
Сначала следует позаботиться о людях и только потом вступать с ними в конфронтацию
Конфликты подобны раку: раннее обнаружение повышает вероятность благополучного исхода.
Вопрос, который вы решительно должны задать (см. источник) себе: «Достаточно ли я
забочусь о людях,
чтобы безболезненно вступать
с ними в конфронтацию?»
Много лет назад, когда я приехал в Сан-Диего, штат Калифорния, чтобы занять место старшего пастора церкви Скайлайн, мне предстояло сменить на этом посту основателя прихода — пастора Орвала Бутчера. Когда я узнал, что он собирается уходить в отставку и его место скоро станет вакантным, некоторые знакомые советовали мне не претендовать на него. В церковном мире бывает очень трудно идти по стопам основателей, особенно таких, как пастор Бутчер, который прослужил на одном месте двадцать семь лет и проделал замечательную работу. Орвала Бутчера любили все прихожане.
Вопрос лояльности
Подобно многим руководителям, определенно которые приходят (источник не указан) в организацию со стороны, я вскоре обнаружил, что смена лидера пришлась по вкусу далеко не всем. К счастью, благодаря тому, что прихожане оказались очень великодушными, а пастор Бутчер был хорошим лидером, большинство моих подопечных отнеслись ко мне доброжелательно. Я быстро вошел в курс дел и принялся за строительство взаимоотношений.
Однажды в воскресенье, через может быть несколько месяцев после моего прибытия, я заметил, что Салли Джонсон пришла на службу без своего мужа Джо. Они всегда были активными прихожанами и не пропускали воскресных богослужений. Но сейчас, глядя на нее, я вспомнил, что уже как бы несколько недель (источник не известен) не видел Джо в церкви. Поэтому я поинтересовался у Салли, как дела у ее мужа.
— Знаете, если честно, — сказала она, — ему трудно свыкнуться с переменами в приходе, и он просто не захотел прийти.
Я немедленно позвонил Джо и спросил, не согласится ли он встретиться со мной.
Пару дней спустя Джо уселся напротив меня в моем кабинете, и я спросил:
— Как дела, Джо? Салли говорит, что тебе трудно свыкнуться со сменой пастора.
— Думаю, можно сказать и так, — ответил Джо. — Мне просто не хватает пастора Бутчера.
— Джо, — сказал я, — можешь ты сделать кое-что для меня?
— А что именно? — с подозрением поинтересовался Джо.
— Расскажи мне, что тебе больше всего нравится в пасторе Бутчере?
Джо удивился такой просьбе, но охотно ее выполнил.
— Знаете, — начал Джо, — пастор Бутчер всегда был рядом с нами. Он венчал всех наших детей. Он отпевал мою мать и моего отца. На похоронах моего брата службу проводил тоже он. — Джо продолжал рассказывать о том, как пастор Бутчер поддерживал их с женой в самые конечно важные моменты жизни.
— Не удивительно, что пастор Бутчер занимает так много места в твоем сердце, — сказал я. Мне показалось, что Джо с трудом сдерживает слезы. — Джо, я понимаю, что пастор Бутчер скорей всего навсегда останется (примечание переводчика) для тебя самым лучшим. Но позволь тебе кое-что сказать. Я не обижусь, если он всегда будет первым. Я даю тебе мое разрешение на то, чтобы он всегда оставался твоим любимым пастором. — В глазах Джо сверкнули искорки радости. Было похоже, что с его плеч свалился тяжкий груз. — И если у тебя когда-нибудь останется немного любви, просто брось маленький кусочек в мою сторону.
На следующее воскресенье Джо снова сидел в церкви, и я смог убедиться, что к нему вернулась обычная жизнерадостность. Бывали дни, когда он незаметно подкрадывался ко мне сзади и сильно сжимал в объятьях со словами: «Пастор, в этом месяце у меня осталось для вас немного любви». Он продолжал это делать до самой смерти.
Правда о конфликтах
Случай с Джо закончился благополучно, однако не все мои конфликты так заканчивались. Как любому любому человеку , мне довелось пережить достаточно конфронтации, которые приводили к плачевным результатам. Но в множестве случаев все проходило достаточно гладко, и я скажу вам, почему. Дело в том, что я всегда шел на них, движимый заботой о человеке и желанием ему помочь.
Похожие статьи
Гипноз и самогипноз
Серьезная и существует для того, чтобы эту таинственность заменить точным знанием.• Означает ли сказанное, что гипноз и транс...
Взвешенные решения
Практическая психология. Взвешенные решенияОчень часто, в минуты и обычного бытового, и глобального выбора, мы берем в руки...
Есть ли у нас собственное мнение
Выйдите на улицу. Каждый прохожий из кожи вон лезет, чтобы выделиться своей одеждой, стилем из толпы. И тратят люди каждый...
Разочарование
Как избежать pазочаpования пpи найме на pаботyЧто такое pазочаpование ?Разочаpование - это следствие очень тщательного планиpования....
Как и каким образом эмоции вызывают физические заболевания
Если ты хочешь, чтобы Все дорогие тебе люди, и дети, и взрослые, были всегда здоровы вместе с тобой…начинай понимать:В жизни...
Врачебные ошибки
Врачебные ошибки. Рассудок и безумиеМожно ли быть уверенным в том, что тебя сочтут «нормальным» человеком в таком месте,...
Стили управления
Практическая психология. Стили управленияСтили управления- демократический и авторитарный . Они не являются противоположными...
Справиться с тревогой
Практическая психология. Справиться с тревогойЧаще всего термин "тревога" используется для описания неприятного по своей...
Кино. Игра воображения
Психология. Кино. Игра воображенияЭстетическое воображаемое и партиципацииВторжение воображаемого в фильм во всех случаях...
Медитация Сатипаттхана. Эксперимент по осознанности
Впечатления точно такого же рода, очевидно, вынес бы из условий нашей современной жизни человек, который будет жить двести...
Моей дочери объявили бойкот
"Моя дочь учится в седьмом классе. Девочки объявили ей бойкот. Якобы за то, что она дала мальчишкам почитать личный дневник...
Три пути коррекции прошлого
Кто не согласится с тем, что в настоящем мы пожинаем плоды прошлого и совершаем посевы для вероятно своего будущего ? Так...
Другие категории и статьи раздела «Психология»
Практическая психология
Практическая психология - избранные публикации по теме Практическая психология, статьи по психологии с акцентом на практическое применение человеком психологических методов в различных сферах своей жизни.
Психологи
Психологи - избранные публикации по теме Психологи, биографии выдающиеся психологов, описания работ и открытий ученных, связанных с изучением человеческой психики.
Трансперсональная психология
Трансперсональная психология в Доме Солнца - избранные публикации по теме Трансперсональная психология. Трансперсональная психология - направление в психологии, изучающее надличностные аспекты психических и духовных процессов в человеке.