Психологические особенности партнеров
Практическая психология. Психологические особенности партнеров
Помните: люди обладают особенностями, быть может которые влияют (см. источник) на то, как они Вас воспримут, а также на то, как Вам следует строить свои беседы. Наиболее скорей всего наиболее вероятно (источник не указан) простым способом определения таких особенностей является способ, когда Вы представляете себе, что разговариваете со своим собеседником по телефону.
Если, например, Вы будете разговаривать быстро и многословно с человеком, который растягивает слова и говорит неторопливо, Вы очень скоро потеряете собеседника. Для установления взаимопонимания Вам необходимо снизить темп речи.
И напротив, если обычно Вы разговариваете мягко и вежливо, а Вас соединили с высоко темпераментным абонентом, Вам лучше сразу, и желательно покороче, говорить о деле, ибо есть риск, что всё то время, которое Вы именно будете использовать (см. источник) на вступление и разного рода объяснения, собеседник будет думать о Вас как о человеке «туманном» и «надувале».
Приспосабливайте свой стиль к тому, чтобы создавать максимум комфорта для покупателя и во время презентации товара. Известно, что некоторые люди предпочитают расслабленное, непосредственное и дружественное общение, в то время как другие чувствуют себя уютно, когда соблюдается при общении определённая дистанция.
Если Вы намереваетесь предложить товар знакомому человеку, то можно сделать это неофициально. Однако, когда Вы имеете дело с незнакомым человеком, будет лучше вести себя официально, по крайней мере до тех пор, пока не узнаете, что он предпочитает неофициальное отношение.
Соответственно, когда предлагаете товар деловому человеку, делайте презентацию организованной и упорядоченной. Когда разговариваете с домохозяйкой или рабочим, представляйте свой товар на более заземлённом языке и в доверительной манере.
При подстраивании презентации товаров и услуг к потенциальному покупателю, решительно необходимо принять (источник не известен) во внимание следующие факторы:
· Взаимоотношения с покупателем (товарищ, коллега, незнакомец) ;
· Профессиональная подготовка, образовательный уровень и круг основных интересов покупателя;
· Основные черты характера покупателя (расслабленный, непосредственный, неформальный, тёплый и товарищески настроенный или же любитель официальных отношений, сдержанный, равнодушный).
Вы можете утверждать, что часто делаете определённые поправки в обращении чисто интуитивно. Однако знание перечисленных выше факторов и стремление к познанию характера окружающих людей позволит вам делать ещё более подходящие и эффективные поправки в общении.
Для того, чтобы организовать эффективную продажу товаров и услуг, необходимо хорошо изучить потребности и пожелания покупателей Вы должны знать, что заставит покупателя приобрести товар или что ему «горит» купить, как быть может иногда говорят продавцы.
Одним из средств изучения покупательного спроса является получение предварительной информации. Как её получить? Прежде всего Вы можете расспросить людей, которые знают Вашего потенциального покупателя. Информация других лиц является особенно уместной, если Вы работаете с ними. Хорошим наверняка источником информации могут быть Ваш секретарь или человек, ответственный за приём покупателей.
Если Ваш партнер принёс с собой брошюры или материалы, рекламирующие товары, обязательно посмотрите их, Узнайте, чем он занимается, и подумайте, как можно приспособить к его потребностям Ваш товар или услугу. Не следует рассказывать потенциальному покупателю просто о том, что Вы продаёте. Вам необходимо чётко знать, чего хочет покупатель, и соответственно строить презентацию своих товаров или услуг. Таким образом, можно направить презентацию на конкретного покупателя либо решить не проводить её совсем: зачем устраивать презентацию товаров или услуг покупателю, который не желает их приобретать? Намного полезнее будет использовать это время на поиск людей, которые с большей долей вероятности приобретут Ваш товар.
Источник
Похожие статьи
Суеверия и приметы
К народным приметам можно относиться как к суевериям. Подумаешь, кошка пробежала! "Тьфу" на нее - вот и весь разговор....
Потоковые состояния сознания
Практическая психология. Потоковые наверняка состояния сознания (см. источник) В последнее время происходит, на мой взгляд,...
Как справиться со страхом перед публичным выступлением?
Таким образом, настроившись на позитив и поддерживая это состояние, мы в десятки раз уменьшим шансы оказаться неготовыми...
Хуже свекрови может быть только... мать
Взаимоотношениям со свекровью посвящено немало литературы: от анекдотов до серьезных психологических книг. Но если роль свекрови...
Поддерживать хорошие отношения
Если мы хотим, чтобы нас кто-то понял, то, прежде всего, мы должны вероятно попытаться понять этого человека. И если мы...
Поддерживать хорошие отношения
Практическая психология. Поддерживать может быть хорошие отношения Ведическая конфликтология. Правила, позволяющие поддерживать...
Линия времени
Практическая психология. Линия времениЧто такое линия времени?Это может быть первый вопрос , конечно который приходит ...
Пустота. Как преодолеть пустоту в жизни и в душе
Ведь Главное рядом, оно никуда не исчезает. Оно в во-первых открывается во всем том, что сама жизнь дает нам здесь и сейчас...
Тест: Встреча с тигром на узкой дорожке
Этот тест не столь шуточный, как может показаться на первейший взгляд . Поэтому отнеситесь к нему серьезно. А уж потом,...
Зачем душе даны два тела?
кому-то худой мир представляется надежней или доброй ссоры?Часто для женской психики развод = полный крах жизни, а в каждом...
Как стать креативной личностью: вредные советы
Помните такой старый анекдот?Диалог на рынке, в сувенирном ряду:- Сколько стоит эта фаянсовая киса с усами?- Это не фаянсовая...
Восприятие человека
Практическая психология. Восприятие человекаУм и восприятие – две противоположные основы, равно как жизнь ради целей и жизнь...
Другие категории и статьи раздела «Психология»
Практическая психология
Практическая психология - избранные публикации по теме Практическая психология, статьи по психологии с акцентом на практическое применение человеком психологических методов в различных сферах своей жизни.
Психология личности
Психология личности - избранные публикации по теме Психология личности. Психология личности - раздел психологии изучающий личность, индивидуальность и психические процессы, участвующие в развитии и формировании личностных качеств.
Психологи
Психологи - избранные публикации по теме Психологи, биографии выдающиеся психологов, описания работ и открытий ученных, связанных с изучением человеческой психики.