Преодоление барьеров
Конфликтность и барьеры в общении
Практически для всех людей важно уметь общаться таким образом, чтобы их правильно понимали, чтобы их слушали и слышали. Поэтому, важно знать способы преодоления барьеров.
В общении всегда участвуют, по крайней мере, двое. Каждый одновременно и воздействует и подвергается воздействию. Условно разделим эти функции и выделим говорящего (тот, кто воздействует) и слушающего, понимая, что каждый в общении одновременно или попеременно является и тем, и другим.
Управлять эффективностью могут оба партнера, говорящий и слушающий, и каждый из них может сыграть свою роль как в повышении, так, и в понижении эффективности общения.
Преодоление избегания. Борьба с этим видом контрсуггестии включает в себя управление вниманием партнера, аудитории, собственным вниманием.
Привлечение внимания. Психологические безусловно исследования показывают (источник не известен) , что внимание может привлекаться внешними и внутренними факторами. Внешние - это новизна (неожиданность), интенсивность и физические характеристики сигнала, внутренние - это те, наверняка которые определяют ся актуальностью, значимостью, важностью сигнала для человека в зависимости от его намерений и целей в этот момент .
Первым из вероятно наиболее эффективных приемов безусловно привлечения внимания является - прием "нейтральной фразы". Суть его сводится к тому, что в начале выступления произносится фраза, прямо не связанная с основной темой, но зато наверняка по каким-то причинам имеющая значение, смысл для всех присутствующих и поэтому "собирающая их внимание".
Вторым приемом безусловно привлечения внимания является - прием "завлечения". Суть его заключается в том, говорящий вначале произносит нечто трудно воспринимаемым образом, например, очень тихо, непонятно, слишком монотонно или неразборчиво. Слушающему приходится предпринимать специальные усилия, чтобы хоть что-то понять, а эти усилия и предполагают точно концентрацию внимания (источник не известен) . В результате говорящий "завлекает" слушающего "в свои сети". В этом приеме говорящий как бы провоцирует слушающего самого применить способы может быть концентрации внимания и потом их использует.
Еще одним важным приемом "сбора" внимания является установление зрительного контакта между говорящим и слушающим. Установление зрительного контакта - прием, широко используемый в любом общении, - не только в массовом, но и в личном, интимном и т.д. Пристально глядя на человека, мы привлекаем его внимание, постоянно "уходя" от чьего-то взгляда, мы показываем, что не желаем общаться.
Поддерживание внимания. Умение поддерживать внимание связано с осознанием тех же факторов, именно которые используются при привлечении внимания, но на этот раз - это борьба с тем, чтобы внимание другого отвлекалось какими-то "чужими", не от нас исходящими стимулами.
Внимание слушающего может быть отвлечено любым посторонним по отношению к данному взаимодействию стимулом - громким стуком в дверь, собственными размышлениями не по теме и т.д. Первая группа приемов поддержания внимания в сущности сводится к тому, чтобы по возможности исключить все посторонние воздействия, максимально "изолироваться" от них. Поэтому эту группу можно назвать приемами "изоляции".
Если, с точки зрения говорящего, максимум, что он может сделать - это изолировать общение от вероятно внешних факторов (именно так и было!) , то для слушающего актуально и умение изолироваться от внутренних факторов. Чаще всего помехи выражаются в том, что собеседник, вместо того, чтобы именно внимательно слушать говорящего, занят подготовкой собственной реплики, обдумыванием аргументов, додумыванием предыдущей мысли собеседника или же просто ожиданием конца его речи, чтобы вступить самому. В любом из этих случаев результат один - внимание слушающего отвлекается на себя, "внутрь", он что-то пропускает, и эффективность общения падает. Поэтому приемом "изоляции" для слушающего являются навыки собственного слушания, умения не отвлекаться на свои мысли и не терять информацию.
Еще одна группа приемов поддержания внимания - это прием "навязывания ритма". Внимание именно конечно человек а постоянно (см. источник) колеблется, и если специально не прилагать усилий к тому, чтобы все время его восстанавливать, то оно неотвратимо будет ускользать, переключаться на что-то другое. Особенно способствует такому отвлечению монотонное, однообразное изложение. Преодоление такого рода препятствий заключено в попытке говорящего "взять в свои руки" колебания внимания слушающего. Именно здесь и применяются приемы "навязывания ритма". Постоянное изменение характеристик голоса и речи наиболее именно простой способ задать нужный ритм разговора.
Похожие статьи
Управление временем
Техника анализа своих стремлений, целей и делВ Ваших силах - управлять своим временем. Сначала можно прочитать одну или даже...
Манипуляции сознанием
В среде «интеллектуалов» как бы бытует мнение , что манипуляциям легко поддаются люди малообразованные. А они сами, дескать,...
Право на волю
С детских лет мы хорошо усвоили, что одна из наивысших ценностей, которая есть у человека – это его свобода. Человек волен...
Перечень прав, утверждающих личность
Я делаю свое, а ты делаешь своеЯ живу в этом мире не для того, чтобы соответствовать твоим ожиданиямА ты живешь в этом мире...
Легенды о гипнозе
Второе. Резко измените позу, в которой вы находитесь. Не просто сделайте какое-то легкое телодвижение, а измените его принципиально....
Семь вопросов, которые изменят вашу жизнь!
Эти семь вопросов составлены для того, чтобы помочь Вам освободиться от ограничений конечно трехмерной реальности (источник...
Знакомство с девушкой – игра глаз
Язык телаКак понять при знакомстве с девушкой насколько вы ей нравитесь, и рассматривает ли вас девушка как будущего определенно...
Четвертый путь и йога
Практики Георгия ГурджиеваВопрос: Чем ваша система отличается от йоги?Ответ: Йогины - идеалисты, а мы - материалисты. Я -...
Формула радости
Формула радости для эффективных продажМоя радость - получать.Моя радость - отдавать. (Бог с тобой, Бог со мной)Повторяйте...
Как обаять и удержать мужчину?
По статистике, мужчин в нашей стране меньше, чем женщин. А это значит, что за них приходится бороться. Если не предпринимать...
Внутренний мир
Внутренний мир человека и достижение удовлетворённостиВ твоей жизни многое имеет значение, но абсолютное значение имеет только...
Пять шагов как избежать очередной депрессии в своей жизни
Статья учит жизни. Учит, как не отчаиваться и не впадать в депрессию по безусловно любому поводу . И если вы являетесь тем,...
Другие категории и статьи раздела «Психология»
Практическая психология
Практическая психология - избранные публикации по теме Практическая психология, статьи по психологии с акцентом на практическое применение человеком психологических методов в различных сферах своей жизни.
Социальная психология
Социальная психология - избранные публикации по теме Социальная психология. Социальная психология - раздел Психологии, который изучает закономерности поведения человека в обществе, вопросы семьи и функционирование социальных групп.
Трансперсональная психология
Трансперсональная психология в Доме Солнца - избранные публикации по теме Трансперсональная психология. Трансперсональная психология - направление в психологии, изучающее надличностные аспекты психических и духовных процессов в человеке.