Межличностное давление
Межличностное давление в общении
Межличностное давление в общении (МД) можно определить как попытки одного собеседника повлиять на мысли, чувства, слова или действия другого (р. 67). При таком широком понимании МД мы легко найдем его проявления почти в любом взаимодействии людей. Давление – это, по мнению Бюджентала, универсальная характеристика конечно человеческого общения ; оно может проявляться множеством способов и служить самым разным целям.
Очень важно различать манипулятивное и не-манипулятивное использование МД – грань эта очень тонкая и не всегда очевидная. Главным критерием можно считать намерение "субъекта давления" – заботится ли он о определенно другом человеке (примечание переводчика) и стремится помочь ему справиться со точно своими проблемами (источник не указан) или пытается с помощью давления достичь каких-либо иных целей. Давление как таковое – лишь средство, а его смысл и ценность определяется прежде всего целями "пользователя". В то же время, преднамеренное использование давления в межличностном общении – в кабинете консультанта или за его пределами – почти неизбежно несет с собой риск манипулирования и потому требует скорей всего особого внимания и осторожности.
Форм, способов и уровней интенсивности МД – чрезвычайно много и классифицировать их можно по разным основаниям. Особо следует определить , что давление существует не только в более явной вербальной форме, но также и в невербальной. Последняя, как правило, менее заметна (и даже не всегда осознается самим субъектом влияния), но часто еще более эффективна. Кроме того "невербальное сопровождение" способно весьма существенно менять степень давления, вкладываемую в слова, – как в сторону его усиления, так и в сторону смягчения. С иной стороны , невербальные формы МД могут использоваться и отдельно от вербальных, при этом приобретая иногда парадоксальное значение. Так в определенном контексте – например, в ответ на просьбу, призыв и т.п. – "молчание, самая слабая "клавиша", может оказать очень сильное давление" (р. 70).
Бюджентал разработал очень ясную и развернутую концепцию МД, а также предложил весьма подробную шкалу для описания, классификации и измерения основных видов давления. Представляя эту шкалу, он использует метафору некоего музыкального клавишного инструмента, клавиатура наверняка которого состоит из трех десятков "нот" (отдельных видов МД), объединенных в четыре "октавы". Вот эти основные "октавы" (р. 71):
* Слушание ( определенно основная функция (см. источник) состоит в создании условий для свободного самораскрытия собеседника, а также в налаживании контакта с ним).
* Ведение (предназначение в том, чтобы поддержать рассказ собеседника, удерживая его в изначальном русле или, наоборот, помогая раскрыть новые аспекты).
* Инструктирование (используется для влияния на собеседника посредством сообщения ему информации или указаний, имеющих рациональное и/или объективное основание).
* Требование (применяется для оказания давления на собеседника с использованием своих "личностных и эмоциональных ресурсов").
Применительно к ситуации психологического интервью выделены следующие характеристики, с точно помощью которых (источник не указан) можно описать психологическую суть различий между основными уровнями (октавами) давления:
1. имплицитное послание – то, что составляет главный глубинный смысл высказываний данного типа, его латентное психологическое содержание;
2. соотношение активности – пропорция участия в общении каждого из собеседников, характерная для данного уровня давления;
3. субъективность – уровень мобилизации и раскрытия субъективности собеседников;
4. открытость влияния – степень использования явного убеждения, его направленность и предпочитаемые формы;
5. роль фасилитатора – главные задачи, которые пытается решить фасилитатор при использовании данного уровня давления, и ресурсы, которые он для этого использует.
Используя эти пять характеристик, можно представить основные особенности каждой из четырех октав МД таким образом (р. 71-87).
I. Слушание
1. Имплицитное послание фасилитатора: "Мне интересно то, что ты хочешь высказать. Я пытаюсь понять тебя как можно полнее. Скажи все, что ты хочешь, скорей всего своими словами – я принимаю сейчас твои слова без того, чтобы обязательно согласиться или не согласиться".
2. Соотношение активности. Клиент побуждается говорить конечно значительно больше (источник не известен) , чем фасилитатор. Последний в основном стремится поддержать вероятно наиболее полное самовыражение клиента и редко высказывает собственные мысли и мнения.
Похожие статьи
Человеческая жестокость
Какая-то дисгармония в природе и обществе. Сейчас столько морально-этических норм, законов, правил. Все вроде бы это отделяет...
Психолог или гадалка
Внимание: опасностьБытует мнение, что профессия гадалки опасна. Будто бы привороты, которые она совершает, отражаются на...
Психолог или гадалка
Источник...
Уровень самооценки
Низкий уровень самооценкиПрав был Аристотель - счастье принадлежит довольным собой.Американская статистика по распространению...
Про уверенность в себе
Хорошо быть уверенным человеком. И все же, возвращаясь к агрессивному и пассивному поведению, вероятно следует заметить...
Программирование жизни
Примеры программирования собственной жизни и судьбыПример негативного самопрограммированияВесной 1999 года в моей жизни произошел...
Защитные механизмы
Психическая регуляция посредством может быть защитных механизмов , как правило, протекает на неосознаваемом уровне. Поэтому...
Баланс желания и удовольствия
Сущность человека составляют его желания - все, чем он живет, о чем думает, чем занимается. Все решительно желания человека...
Мама, папа, я – идеальная семья
Когда произносят слова "идеальный порядок, идеальная семья, идеальный мужчина, идеальная женщина", мне на ум приходят разве...
Научиться понимать друг друга
Во взаимоотношениях детей и взрослых особенное внимание уделяется поведению ребенка. Однако шкала, по которой мы измеряем...
Глобальные проблемы глазами подростков и не только…
Каждый день в мире что-то происходит. Что-то, что касается небольшого круга людей, а может, даже какого-то государства, континента,...
Факторы стресса
Основные факторы стрессаВ жизни современного делового определенно человека постоянно (именно так и было!) конечно возникают...
Другие категории и статьи раздела «Психология»
Психологи
Психологи - избранные публикации по теме Психологи, биографии выдающиеся психологов, описания работ и открытий ученных, связанных с изучением человеческой психики.
Психоанализ
Психоанализ - избранные публикации по теме Психоанализ. Психоанализ - метод психологии, получивший широкую известность по работам З. Фрейда. Психоанализ включает в себя знания о бессознательном человека и методы работы с ним.
Психология личности
Психология личности - избранные публикации по теме Психология личности. Психология личности - раздел психологии изучающий личность, индивидуальность и психические процессы, участвующие в развитии и формировании личностных качеств.