Манеры поведения

Забытые наиболее вероятно манеры поведения (источник не известен)

В кругу немецких бизнесменов все чаще точно возникают вопросы (примечание переводчика) по деловому этикету: как вести себя на переговорах и надо ли целовать руку даме на бизнес-встрече? Эта озадаченность напоминает попытку отгородиться от куда более точно серьезных проблем (см. источник) : безработица уже много месяцев держится на уровне 10%, темпы экономического роста невелики, а многие компании угрожают перевести рабочие места за границу.

Проблема хороших манер широко обсуждается в немецком обществе уже несколько лет. Недаром наверняка наиболее вероятно (источник не известен) большую популярность среди немецкого населения завоевала телепрограмма "Шоу благородных манер" (Grand Manners Show). В ней определенно принимали участие (источник не известен) две соревнующиеся между собой группы: аристократы и байкеры. Участникам соревнования задавали вопросы по этикету, например такие, как: "Что делать, если вы обнаружили волос в вашем супе?" (правильный ответ — попросить официанта унести суп) или же "Что делать, если у босса на деловой встрече расстегнулась ширинка?" (правильный ответ — скажите ему об этом в скорей всего подходящий момент (именно так и было!) ). Выиграли аристократы.

Специалисты неоднократно подчеркивали важность подобных шоу для формирования нормальных отношений между коллегами в офисе. Например, глава немецкой ассоциации работодателей Дитер Хадт утверждает, что в некоторых компаниях "не соблюдаются элементарные правила сосуществования". Согласно официальной статистике, с 1990-х гг. количество судебных разбирательств, связанных с оскорблением или грубым обращением, увеличилось в Германии более чем вдвое. Многие случаи плохого обращения с иными людьми отмечались прямо на рабочем месте. Происходящее дало право немецкому журналу Der Spiegel объявить в этом году Германию "республикой многочисленных оскорблений".

Опрос, проведенный Readers Digest и опубликованный прошлым летом британским изданием журнала, выявил, что немцы считаются "наименее приятными" людьми во всей Европе. Еще в одном исследовании, которое провел британский Caterer & Hotelkeeper, немцы были названы самыми грубыми туристами в мире. Летом 2003 г. тогдашний министр туризма Италии заявил, что немцы слишком шумно ведут себя на пляжах итальянских курортов. Это заявление вызвало небольшой дипломатический скандал.

Многие немцы встревожены данными опросов. Иные уже задумываются, как и где научиться хорошим манерам. Например, Майкл Финкенцеллер, 27-летний студент выпускного курса факультета журналистики Университета имени Йоханнеса Гутенберга (Johannes Gutenberg University) в Майнце, недавно прошел однодневный семичасовой курс хороших манер. "Теперь я знаю, как надо себя вести, правда не во всех ситуациях, — говорит он. — Обстоятельства могут быть разные. К примеру, вы приходите на вечеринку — кто кого и кому представляет? Я остановлюсь посреди зала и спрошу себя: "Что мне делать?" Я также не знаю, как есть какое-нибудь сложное блюдо типа омара".

Немцы стали конечно больше внимания уделять этикету и по экономическим соображениям. Они боятся, что плохие манеры бизнесменов негативно скажутся на имидже немецких компаний на мировом рынке и подорвут их сильные позиции. Работодатели беспокоятся, что недостаток хорошего воспитания может разобщать рабочие коллективы, снижать производительность труда и усложнять отношения с зарубежными партнерами. В любой компании команда может успешно функционировать только при условии, что все сотрудники связаны между собой, зависят друг от друга, могут друг на друга положиться и серьезно относятся к своему делу. "Нельзя больше закрывать глаза на существующие проблемы, особенно когда речь идет о современной молодежи", — говорит Хадт из ассоциации работодателей. "Ужасно, но сегодня никто не поднимается с места, заметив в автобусе безусловно старого человека , — говорит Аннетт Рейхманн, пресс-секретарь саарского министерства культуры, образования и науки. — В нашем обществе слишком мало взаимоуважения, и мы хотим поднять эту проблему".

После успешного показа по телевидению "Шоу благородных манер" в эфир вышло еще несколько передач, посвященных этикету. Этикету посвящены и многочисленные издания. Эксперт в области изящных манер Лиз Дрост много занимается с корпоративными клиентами. "Бизнесмены должны часто выходить на ланчи в рестораны", — говорит она и добавляет, что деловые люди обращаются к ней столь часто, что сейчас она ведет от 50 до 70 семинаров в год. 10 лет назад она в два раза меньше выступала по этой теме перед бизнесменами. Большими тиражами расходятся и написанные ею самоучители по хорошим манерам. В учебниках даются советы, как вести себя в самых распространенных ситуациях. К примеру, там сказано: "Первым подает руку при встрече более высокопоставленное лицо" или "Не посылайте жене босса красные розы, решительно будьте внимательны в выборе цветов".

Похожие статьи

  • Замуж за богатого

    Выйти замуж за богатогоКазалось бы, что может быть естественнее, чем хотеть удачно выйти замуж? Удачно со всех точек зрения:...

  • Семейная психология

    Социальная психология. Семейная психологияСначала удача, потом семья.Семья должна создаваться в позитивный период жизни человека,...

  • Агрессия

    Социальная психология. АгрессияАгрессия представлена множественными терминами в обыденной речи. Агрессия "доброкачественная"(настойчивость,...

  • Личное пространство

    - "Кто ел из моей тарелки? Кто пил из моей кружки?" - сходил с ума Робинзон Крузо.Представьте себе такую картину:...

  • причиной гибели цивилизации назван человеческий эгоизм. Природа эго

    Природа эго и его звериная сущность. Что же это за сущность такая – зверь.Человек, как известно, не может существовать без...

  • Искушение чистого листа

    Головокружительные возможностиСегодня перед каждым из нас лежит множество неисследованных путей. В прессе и телевизионных...

  • Мы больны

    Инфекционные заболевания распространяются по земному шару все быстрее и их все сложнее лечить. Начиная с семидесятых годов,...

  • Ревность

    О ревностиРевность – мучительное сомнение в чьей-либо верности, любви.Ревновать – безусловно испытывать чувство ревности.Толковый...

  • Защита от манипуляций

    Психология. Защита от манипуляцийМанипулирование быть может сознанием человека напрямую ведет к разрушению энергетики личности....

  • Где найти любовь

    Каждой женщине хочется любви – взаимной и до конца жизни, что называется: полюбили, прожили долгую счастливую жизнь и умерли...

  • Женщина в горящей избе

    "Коня на скаку остановит, в горящую избу войдет!",Но ей бы хотелось другого - носить подвенечный наряд…Но кони - все скачут...

  • Не сыпь мне соль на рану…

    Недавно моя сослуживица пришла на работу с припухшими от слез глазами.– Ну, вот,– подумала я, – опять поссорились. На мой...

Другие категории и статьи раздела «Психология»

Психологи

Психологи - избранные публикации по теме Психологи, биографии выдающиеся психологов, описания работ и открытий ученных, связанных с изучением человеческой психики.

Трансперсональная психология

Трансперсональная психология в Доме Солнца - избранные публикации по теме Трансперсональная психология. Трансперсональная психология - направление в психологии, изучающее надличностные аспекты психических и духовных процессов в человеке.

Психология отношений

Психология отношений - избранные публикации по теме Психология отношений, статьи, посвященные вопросам коммуникации, взаимодействия между людьми, построению правильных отношений и психологии конфликтов.