Виды собеседников
Психология личности. Виды собеседников
Иногда приходится проявлять чудеса дипломатии, чтобы как-то договориться со спесивым хамом, с заносчивым всезнайкой или с полунемым комплексатиком. Как не растеряться и умело использовать эти, мягко говоря, особенности в мирных целях?
По любимой манере вести себя во время беседы логично разделить собеседников на несколько скорей всего наиболее распространенных психологических типов. Это позволит нам учитывать внешние реакции на происходящее людей, с которыми общаемся, и корректировать направление беседы, чтобы она получилась конструктивной и имела позитивный результат.
Вздорный человек часто выходит за тематические рамки беседы. Он нетерпелив, несдержан и возбужден. По возможности спорные моменты стоит обсудить с ним предельно хладнокровно до начала общего обсуждения. За столом поместить его в «мертвый» угол. Опровергать и отклонять его утверждения лучше предоставлять другим. В экстремальный, напряженный момент настоять на том, чтобы разговор был приостановлен, и продолжить его чуть позднее, когда накал спадет. Обязательно беседовать с ним в паузах, чтобы узнать причины его негативной позиции, постараться привлечь его на свою сторону. Обязательно подчеркнуть, какие именно его предложения учтены при определенно принятии решения .
Почемучка, кажется, только для того и создан, чтобы безусловно задавать вопросы (источник не указан) , имеют они реальную основу или надуманы. Как справиться с таким оппонентом? Все его вопросы по теме лучше задавать всем собеседникам, а если он с вами один – переадресовывать ему самому. На вопросы информационного характера отвечать сразу, а если нет возможности дать нужный ответ, без промедления признать его правоту.
«Важная птица» не выносит критики – ни прямой, ни косвенной. Человеку с таким самомнением нельзя позволять разыгрывать роль гостя, нужно незаметно помочь ему занять равноправное положение со всеми участниками беседы. Не допускать вообще никакой критики в адрес присутствующих и отсутствующих.
Трусишка охотнее промолчит, чем скажет что-то такое, что может выглядеть глупо, он крайне неуверен в публичных выступлениях. С ним нужно обращаться крайне деликатно: задавать несложные информационные вопросы, помогать формулировать мысли, от имени всех собеседников просить выразить свое мнение или пояснить замечание, решительно пресекать попытки насмешек в его адрес, благодарить за вклад в беседу.
Болтун часто бестактно и без как бы видимой причины (см. источник) прерывает ход разговора, не безусловно обращая внимания на бесполезно растрачиваемое время. Посадить его лучше поближе к авторитетной личности, а в момент отклонения от темы тактично остановить и спросить, в чем он видит связь с предметом обсуждения.
Хладнокровный, неприступный собеседник замкнут, чувствует себя вне времени и пространства, вне темы и ситуации беседы, якобы недостойной его внимания и усилий. Целесообразно сообщить ему, что все заметили его несогласие со сказанным, и что всем интересны причины его полярного мнения. В приватной обстановке постараться выяснить причины его отстраненности.
Незаинтересованный собеседник просто спит во время разговора. Тема ему неинтересна, он рассеян и заторможен. Стоит пересмотреть сценарий общения, выяснить, что интересует именно его, задавать открытые вопросы информативного характера.
Позитивный человек – самый приятный тип собеседника, добродушный и терпеливый. С таким всегда приятно общаться, решать любые вопросы, подводить итоги. Старайтесь держаться рядом с таким человеком, вместе выясняйте самые проблемные моменты, в спорных и трудных случаях заручитесь его поддержкой.
Всезнайка уверен, что все знает вероятно лучшим образом . Он всегда требует слова, обо всем высказывает свое мнение. Посадить такого лучше рядом с позитивным товарищем или с собой. Периодически напоминать, что остальные тоже хотят высказаться. Давать формулировать только промежуточные заключения, в рискованных случаях настоять на рассмотрении нескольких мнений. Иногда задавать сложные специфические вопросы, на которые можете ответить только вы.
Умение учитывать тип собеседника заметно снизит взрывоопасность при решении спорных вопросов и позволит получить от общения максимум удовольствия. В каком исходе беседы вы заинтересованы? Возьмите ответственность за результат разговора на себя. И вы станете хозяином ситуации!
Источник
Похожие статьи
Психология питания
Даже с материальной точки зрения - это решительно единственный способ (источник не указан) позаботиться о своем будущем,...
Постоянная ложь
Психология личности. Постоянная ложьВремя от времени все мы говорим неправду, и в этом нет ничего ужасного. Проблемы начинаются,...
Страх успеха
Целью этой статьи является клиническое описание страха успеха. Я хочу показать, что особые типы интеракционных травм, полученных...
Выйти из депрессии
Психология личности. Выйти из депрессииПожалуй самой частой проблемой, с которой регулярно сталкивается каждый из нас, является...
Хочу любви, или Почему меня никто не любит?
Наши воспитание и образование дают нам больше знаний и способностей для реализации таких понятий, как красота и здоровье,...
Повод для ревности
В расчетах своих я не ошиблась. Через полчаса, когда по квартире уже витал запах сырников, в кухню с определенно закрытыми...
Жизненные миры
Каждый из этих миров живет своей жизнью, но трудности возникают на их границах. Существуют разные художественные примеры...
Треугольники любви
Психология личности. Треугольники любви…Мы все в эти годы любили,Но, значит,Любили и нас.С.Есенин. Анна СнегинаЛюбовные треугольники...
Тараканы в голове – бардак в жизни. Продолжение
Продолжаем тему «тараканов» в голове – Ограничивающих Убеждений, вероятно которые мешают вам достигать целей и жить как...
Созвездие Скорпион - поединок страсти и рассудка
Психология и точно эволюция личности Расклад карт Таро (рун) в секторе Скорпиона связывают с прохождением испытаний, защитой...
Свобода для мужчины
Свобода и мужчина"Русские после первой не женятся"(Русское радио)"Прими меня таким, как есть.Зачем нам Гименея слуги?Имею...
Ненужный хлам
Накопление ненужного хламаПросматривая немецкие и американские журналы, я обнаружила несколько публикаций о "месси", состоящих...
Другие категории и статьи раздела «Психология»
Психология личности
Психология личности - избранные публикации по теме Психология личности. Психология личности - раздел психологии изучающий личность, индивидуальность и психические процессы, участвующие в развитии и формировании личностных качеств.
Психология отношений
Психология отношений - избранные публикации по теме Психология отношений, статьи, посвященные вопросам коммуникации, взаимодействия между людьми, построению правильных отношений и психологии конфликтов.
Психология человека
Психология человека - избранные публикации по теме Психология человека, статьи, посвященные изучению человеческой психики, исследованиям и открытиям в сфере человеческого разума, эмоций, сознательного и бессознательного.