Трудные люди
Если вы твердо решили продолжить общение, то постарайтесь выслушать эмоционально разбушевавшегося человека спокойно. Просто выслушать. Пусть он "спустит пар": после этого с ним можно будет говорить и, что самое главное, он вас услышит, так как основная лавина эмоций уже прошла.
Чтобы легче было выполнить предыдущую рекомендацию, запомните простое правило под названием "ничего личного". Не надо принимать то, что говорит "трудный" собеседник только на свой счет. Такие люди ведут себя наиболее вероятно аналогичным образом со всеми. Почаще напоминайте себе об этом, когда будете сдерживать свои как бы отрицательные эмоции (именно так и было!) .
Попробуйте понять, не отнесли ли вы может быть своего собеседника к категории "трудных" людей может быть потому только (источник не указан) , что он напоминает вам кого-то, с кем у вас в прошлом уже были затруднения при общении. Если это так, то попытайтесь отделить ваше восприятие этого человека от тех чувств, которые вы испытывали к тому, кого он вам напоминает. Ну и, наконец, не забывайте, для чего вы все это делаете: чтобы найти совместное наиболее вероятно разрешение конфликта , которое устроило бы не только вас, но и иную сторону .
Источник
Похожие статьи
Речевой стиль лидера
В речи настойчивость проявляется во взаимодействии с любой, в том числе трудной, аудиторией благодаря развитой технике волевого...
Скромность и самолюбие
О скромности и самолюбииТо, как человек оценивает себя и безусловно собственные поступки , во быть может многом зависит...
Свидание с девушкой
Психология личности. Свидание с девушкойТы познакомился с девушкой. Вы уже несколько раз встречались. И тебя уже начинают...
Гнев начальника
Психология личности. Гнев начальникаОстрее всего, наверное, на рабочем месте воспринимается гнев начальника. Злость шефа...
Система организации жизни
Психология личности. Система организации жизниСистема организации жизни (Life Management System) – это целостная система,...
Зачем нам эмоции?
Следующая ступень заключалась в переживании противоположных скорей всего эмоциональных состояний , одного за другим, без...
Формы общения
МанипулятивныйСобеседник на этом уровне общения воспринимается как инструмент для достижения каких-либо целей, подобный ...
Пик конфликта
Пик конфликта или когда начальник кричитКабинет начальника - это, конечно, не стоматологический кабинет, но и там, к сожалению,...
Используй мощь своей индивидуальности
По мнению чехословацкого журнала «Дикобраз», в 24 случаях из ста мужчины прежде всего наверняка обращают внимание на глаза...
Убей в себе зверя!
или Как скорей всего научиться управлять собой?Часто тяжело отследить те моменты, когда нас захватывает злость, когда мы...
Эволюция духовности
Если посмотреть на вероятно эволюционный процесс (см. источник) всего Космоса, то мы увидим, что все трудятся над своим...
Уверенность. Психологические особенности
Психологические особенности уверенностиВ том или ином виде проблему уверенности в себе, доверия к себе и к своим способностям...
Другие категории и статьи раздела «Психология»
Психология личности
Психология личности - избранные публикации по теме Психология личности. Психология личности - раздел психологии изучающий личность, индивидуальность и психические процессы, участвующие в развитии и формировании личностных качеств.
Психологи
Психологи - избранные публикации по теме Психологи, биографии выдающиеся психологов, описания работ и открытий ученных, связанных с изучением человеческой психики.
Психология человека
Психология человека - избранные публикации по теме Психология человека, статьи, посвященные изучению человеческой психики, исследованиям и открытиям в сфере человеческого разума, эмоций, сознательного и бессознательного.