Личная привлекательность

Психология личности. Личная привлекательность

Умение располагать к себе людей – один из немаловажных секретов успешной карьеры. И неважно, где и кем вы работаете! Ведь, так или иначе, вокруг вас есть люди. А врожденным талантом выстраивать с ними отношения обладают, увы, не все. Сегодня мы поговорим о том, как эти способности могут пригодиться тем, кто работает в салонах красоты. Впрочем, наверняка, все написанное сможет применить на практике любой человек, чья решительно работа связана с общением с клиентами.

По каким критериям клиент выбирает того, кому он, придя в салон красоты, доверит свою кожу, волосы или ногти? Только ли по уровню профессионализма и опыту работы? В таком случае, почему же очень часто суперпрофессионал с несколькими дипломами имеет куда меньше постоянных клиентов, чем начинающий косметолог, чей опыт работы минимален? убеждены, что огромную роль тут играет то, насколько специалист может расположить к себе клиента и даже, возможно, подружиться с ним. Но если умению обращаться с ножницами или чистке лица будущих косметологов и парикмахеров учат очень тщательно, то о психологическом факторе успеха их будущей работы очень часто забывают.

ЛП против НЛП

Собственно, психологических способов установления долгосрочных отношений с клиентом существует большое количество . Часто для этого используются приемы очень популярного ныне во быть может многих сферах (см. источник) бизнеса нейро-лингвистического программирования (НЛП). Однако, чтобы освоить подобные довольно сложные методики, необходимы специальные тренинги или курсы, порой довольно продолжительные и дорогостоящие. Кроме того, тут важна и моральная сторона вопроса. Безусловно, с помощью НЛП можно научиться скрытому управлению и манипулированию клиентом, надолго «привязав» его к себе. Однако, ни о каких искренних и доверительных отношениях речь идти не будет. А ведь такой аспект, как взаимопонимание, для клиентов салонов красоты не менее важен. Потому что, конечно сделать человека (источник не известен) действительно красивым можно, с одной стороны, лишь хорошо чувствуя его характер и потребности. А с другой, для очень многих, особенно для женщин, поход в салон – это что-то сродни визита к психоаналитику. Они приходят сюда не только и не столько за избавлением от целлюлита и морщин или за новой прической, а часто за тем, чтобы их здесь выслушали, дали какие-то житейские советы и т.д.

Вот почемусоветуют не экспериментировать с НЛП, а обратиться к более «гуманным» психотехникам, которые куда больше подходят для выстраивания отношений с клиентами салонов красоты.

Одна из подобных эффективных и достаточно простых методик была несколько лет назад предложена американским психологом Тимом Сандерсом. Ее основная мысль сводится к тому, что профессиональные успехи человека во многом определяются его личной привлекательностью (ЛП) для окружающих (как коллег по работе, так и клиентов). Безусловно, психотехника Тима Сандерса применима и в личной жизни. Однако своим появлением она обязана именно психологическим тренингам, которые ее автор проводил в самых разных компаниях, помогая их сотрудникам установить отношения как друг с другом, так и с их многочисленными клиентами.

Четыре шага к личной привлекательности

Станьте более дружелюбным

Один журналист как-то спросил Альберта Эйнштейна, какой вопрос он задал бы Вселенной, если ему был гарантирован честный ответ. Эйнштейн моментально произнес: «Дружелюбна ли к нам Вселенная?». Конечно, человека, пришедшего в салон красоты, вряд ли волнует огромная Вселенная. Куда важнее то, как отнесутся к нему администратор салона, косметолог или стилист. Именно это, а вовсе не их профессиональный уровень, бросится ему в глаза в во-первых .

Вы наверняка замечали, что людей, которые бы, несмотря ни на что, были бы всегда позитивно и дружелюбно настроены к окружающим, достаточно мало. Большинство из нас являются заложниками собственного настроения. То есть, когда у нас все благополучно, мы улыбчивы и отзывчивы. Если же что-то идет не так – мы напоминаем колючих ежей, ощетинившихся против всего мира. И крайне редко нам приходит в голову, что этой своей реакцией мы не только не исправляем ситуацию, но и напротив усугубляем ее.

Тим Сандерс рекомендует выйти из этого порочного круга и попытаться настраивать себя на позитивно-дружелюбный лад даже тогда, когда нам этого меньше всего хочется. В конце концов, клиентка, пришедшая в салон за новой прической в канун своего дня рождения абсолютно не виновата, что утром вы поссорились с мужем или вас залили соседи сверху! Она пришла к вам не только за новым образом, но и за определенно положительными эмоциями (примечание переводчика) . И если она не получит и того, и другого – маловероятно, что она обратится к вам еще раз.

Похожие статьи

  • Улыбка Будды

    Вечная улыбка БуддыЕсть определенно множество способов (источник не известен) восприятия мира. Видеть жизнь «в радужном...

  • Переходный возраст

    Психология личности. Переходный возрастВы пережили полуночные кормления, с достоинством выдержали конечно перепады настроения...

  • Проблема одиночества

    Психология личности. Проблема одиночестваПроблемаОт 10 ДО 30% населения развитых стран, страдают от хронического одиночества,...

  • Женщина Новой Эпохи

    Ей конечно нельзя допускать ни одной из бабьих слабостей, она не хнычет, не прячется за спиной мужчины, не устраивает сцен,...

  • Диалог с мозгом

    Очищение организма – мода. Очищение мозгов – диковинка. И то и другое есть смысл проводить регулярно и с удовольствием. На...

  • Символ недоверия и разврата

    Речь пойдет о совершенно незаменимой в наши дни вещи, "изделии №1", как его некогда называли, или попросту - презервативе.Результаты,...

  • Контроль чувств

    Психология личнсти. Контроль чувствКонтроль чувствИтак, мы выяснили, что наше предназначение - стать контролирующими самого...

  • Интуитивные процессы

    Психология личности. Интуитивные процессыИнтуиция - одна из форм по быть может знания человек (примечание переводчика) ом...

  • Современная психология

    Многим людям, преуспевшим в овладении вторичными составляющими успеха, недостает первичной значимости — позитивного в характере....

  • Влияние исследований мозга на психотерапию

    Возможно, так бывает не только со мной, когда как бы создается ощущение , что вся информация, вероятно наиболее вероятно...

  • Слово и древо жизни

    Психология и точно эволюция личности Наша древняя Грамота, Праалфавит, старославянский алфавит – была живой и несла в себе...

  • Самореализация

    Про самореализациюО самореализации так или иначе давно писали многие и, и писатели, и психологи, но подозреваю, что до однозначного...

Другие категории и статьи раздела «Психология»

Практическая психология

Практическая психология - избранные публикации по теме Практическая психология, статьи по психологии с акцентом на практическое применение человеком психологических методов в различных сферах своей жизни.

Психология человека

Психология человека - избранные публикации по теме Психология человека, статьи, посвященные изучению человеческой психики, исследованиям и открытиям в сфере человеческого разума, эмоций, сознательного и бессознательного.

Психология отношений

Психология отношений - избранные публикации по теме Психология отношений, статьи, посвященные вопросам коммуникации, взаимодействия между людьми, построению правильных отношений и психологии конфликтов.