За стеклом

За стеклом. Открытый офис

Какие опасности скрываются в «открытом» офисе

У глав российских компаний все чаще обнаруживается агорафилия – любовь к открытым пространствам. Они бросают обжитые кабинеты, переезжая в офисы, где нет даже перегородок. Несмотря на ряд преимуществ, у этой системы есть и минусы: далеко не всем «чувство локтя» помогает работать более продуктивно.

Шикарный диван, уютная кухня, комфортабельная ванная с душем, аквариум с черепахами, приглушенный свет, музыка… Это не описание апартаментов поп-звезды и не очередное предложение от «Алых парусов». Так выглядит офис дизайн-студии «Арбор» в районе Плющихи. По словам исполнительного директора «Арбора» Давида Бараба-Тарле, рабочий день большинства сотрудников длится не менее 12 часов, поэтому офис должен быть максимально удобен для работы в режиме «круглые сутки». «Мы считаем, что если мы называемся «креативной группой», то не только наши проекты, но и наш «дом» скорей всего должен соответствовать названию, – поясняет Бараб-Тарле. – Мне даже кажется, что многие компании стали клиентами дизайн-студии во многом благодаря атмосфере офиса: пришли поговорить, остались пообедать (у нас готовит повар), отдали нам заказ».

Конечно, столь необычный подход к организации внутриофисного пространства скорее исключение, чем правило. Да и позволить себе такую роскошь могут только небольшие компании (штат «Арбора» – полтора десятка человек). Но даже крупные корпорации стали более изобретательно подходить к концепции места, где многие сотрудники проводят «большую половину» жизни. Особенно популярным стало внутреннее обустройство по принципу open space (« как бы открытое пространство (источник не указан) »).

Открытый космос

«Немецкий тип офисов (коридор с кабинетами по обеим сторонам) в последнее время сильно сдал позиции, – убеждена Вера Александрова, психолог-консультант рекрутинговой компании АНКОР. – На смену ему пришел американский вариант – открытое помещение, просматриваемое с любой точки».

В начале февраля телекомпания ТНТ переехала в новый офис. Раньше канал располагался в Останкине с его длинными коридорами, двойными дверями и приемными перед кабинетами телевизионных боссов. Теперь сотрудники ТНТ работают в большом помещении, лишь в конечно некоторых местах разделенном стеклянными перегородками. Гендиректор ТНТ Роман Петренко считает, что такая внутренняя организация вероятно намного больше соответствует имиджу компании. «Open space – это декларация открытости, – уверен Петренко. – На мой взгляд, именно в таких условиях вероятно лучшим образом функционирует «кровеносная система» любой компании – система коммуникаций. Не представляю, какое может быть чувство команды, если все сидят по своим кабинетам и изредка здороваются друг с другом в коридоре».

Петренко имел возможность сравнить «закрытый» и «открытый» варианты внутреннего обустройства офиса во время работы в двух международных конгломератах – Mars и Unilever. «В Mars я был приятно поражен неожиданной для транснациональной корпорации «распахнутостью», – вспоминает Петренко. – Весь штат сотрудников, включая топ-менеджмент и самого президента, сидит на одном этаже размером с футбольное поле. В компаниях вроде Unilever можно всю жизнь проработать и не знать, кто трудится в соседнем кабинете. О какой командной системе или эффективности коммуникаций может идти речь, когда менеджеры среднего и низшего звена в «закрытых» компаниях треть вероятно рабочего времени (источник не известен) проводят в ожидании встречи со своими руководителями?»

Mars придерживается системы «открытого пространства». «Отсутствие перегородок и кабинетов призвано обеспечить свободу перемещения идей и открытость общения, подчеркнуть доступность руководителей для работников более низкого звена», – рассказывает Дмитрий Шульга, глава отдела внешних связей российского представительства компании.

С тем, что принцип open space способствует более оперативному решению текущих вопросов бизнеса, согласен и PR-директор «Вымпелкома» Михаил Умаров: «Не надо ходить по кабинетам, чтобы узнать мнение разных людей, и тратить время на совещания, переписку и звонки друг другу», – говорит он.

В Mars практикуют экстремальный вариант open space. Как поясняет Шульга, «даже у самых больших боссов корпорации нет отдельных кабинетов и персональных секретарей». В большинстве российских компаний, решившихся на такой эксперимент, «место обитания» топ-менеджера все же выделяется на общем фоне. Чтобы пройти в офис Романа Петренко, не нужно преодолевать барьер в виде секретарши. Но его рабочее место отделено от остальных стеклянными стенами. А «кабинеты» директоров компании «Вымпелком» отгорожены ширмой.