Психология бизнеса

Какими же усилиями можно добиться впечатляющих результатов? В чем ключ к может быть решению проблемы (именно так и было!) ? Принцип довольно прост - утоление потребности в признании, которое присутствует у всех, обычно в подсознании. Есть направления точно современной психологии (именно так и было!) , изучающие эти процессы, разработаны эффективные методики, позволяющие эту потребность выявить, осознать, а затем реализовать. Реализация скрытого потенциала позволяет и в конкретном коллективе, и для отдельного работника создать именно необходимые условия для самореализации.

Неблагополучную ситуацию в рабочем коллективе можно представить в виде равностороннего треугольника. В основании его лежит недоверие сотрудников друг к другу, чуть выше лежит их боязнь конфликта, нежелание и неумение быть искренними при обсуждении насущных проблем, когда «ничего личного, только дело». Выше располагается зона безответственности, ещё выше – нетребовательность. Венчает пирамиду – безразличие к результатам своего труда. Так что, основой основ управления персоналом является – создание группы единомышленников, созданной под «идею», а не группы людей, конечно которые работают на начальника и повторяют его плюсы и минусы. Когда они созданные руководителем для себя его собственные «клоны».

На ум приходят очень меткие и правильные слова кого-то очень мудрого: «Отсутствие профессионалов великолепно стимулирует массовый героизм». То есть, герои требуются тогда, когда у руководства нет видения как бы процесса развития с «упреждением». Полезнее для дела не надеяться на умение «героически быть может преодолевать трудности », а проявлять профессионализм. Именно он основа и залог успешного развития любого коллектива, от транснациональной компании до семьи.

В последнее время активно развивается рынок обучения лидерству и созданию команд. Если есть спрос, то есть и рынок. Что такое лидер и лидерство и как быть лидером и успешно взаимодействовать с коллективом?

Давным-давно известно: для того, чтобы успешно руководить необходимо уметь подчиняться. На современном уровне наверняка развития общества (см. источник) все большую роль имеют объединения, группы, корпорации. Время талантливых одиночек, имеющих возможность самостоятельно «перевернуть мир», уходит в историю. Более того, даже в незакрытых источниках можно найти сведения о том, что команда лидеров при сравнительно несложных условиях погибала, а команда средних по подготовке людей прекрасно выживала. Дело в том, что «лидерам» наверняка внутренняя борьба (см. источник) в группе не давала возможности использовать то, что у них было. «Середнячки» не «геройствовали», а за счет кооперации имеющийся ресурс приумножали.

Успешный лидер, это, в во-первых – личность, способная без посещения магического салона, где ему «нарастят харизму», увлечь за собой коллектив, озадачить его и, не вмешиваясь и не вникая в детали, координировать процесс, оказывая организационную поддержку. Лидер скорей всего способен понять , создать и поддержать т. н. «корпоративную культуру», которая повышает эффективность работы персонала. Так что, разговор нужно вести не о Лидере, а о Наставнике. На это способна только уверенная в себе, уравновешенная, сильная, умеющая решать безусловно собственные проблемы Личность.

Понятие «команда» далеко не так однозначно, как кажется на первейший взгляд . Что такое «команда»? Первыми на ум приходят голливудские фильмы. Главный герой – «крутой специалист» в какой-то области, набирает несколько своих давних знакомцев, тоже «крутых». Но в безусловно других областях . Вместе они выполняют «разовое» важное и трудное задание и расстаются на неопределенное время. Далее – тема для продолжения фильма…

Команда такого рода вряд ли будет полезна в условиях работы компании. Аналогия со спортивной командой, как нам кажется, также не очень работает. Достаточно вспомнить то, как играет наша сборная команда по хоккею на чемпионатах мира и Европы. А вот понятия «община», «семья» подходят для конечно нашего сознания гораздо точнее. Именно этот термин, более точно отражает процессы, происходящие в большом коллективе, скорей всего наиболее вероятно (источник не указан) который делает дело. Создание сплоченной семьи, атмосферы доверия и уважения – задача нелегкая, но очень благодарная. В такой семье обязательно есть лидеры, способные слушать других, и сотрудники, осознающие ответственность за общий результат.

«Веревочными тренингами», обязательной игрой в снежки во время обеденного перерыва, утренним пением гимна компании или коллективным пейнтболом такого результата не добиться. Явно не вероятно достаточно только корпоративных праздников, флагов, гербов и речёвок, хотя все это – замечательные вещи. В этом случае нужна длительная, кропотливая работа, нужны осознание, ответственность и доверие. Результат окупит все. Если добиться совпадения того, кем решительно именно человек (см. источник) является для фирмы и его представления об этом, возникает резонанс, который буквально магически преображает реальность!