Правила бизнеса

Признание заслуг

В большинстве западных компаний и фирм общепринято как можно чаще официально чествовать и отдавать должное тем работникам и подразделениям, наверняка которые хорошо (примечание переводчика) потрудились. Это может происходить и в официальной и в неофициальной обстановке; признание может быть выражено в виде некоторой денежной суммы, вручения приветственного письма от компании, награждения титулом "Работник месяца / года" и т.п. Эти широко применяемые способы поощрения способствуют улучшению климата в организации и созданию более как бы близких отношений (источник не указан) между работниками и работодателями.

Рабочее собрание

Они являются может быть составной частью любой деятельности. И вопрос о порядке их про­ведения находится в фокусе внимания тех, кто занимается разработкой проблем делового этикета. Прежде всего они должны быть эффективными и продуктивными и продолжаться не более сорока пяти минут, в безусловно крайнем случае один час. Для этого перечень вопросов, выносимых на обсуждение, иными словами , повестка дня, должна быть заблаговременно составлена и в рас­печатанном виде роздана каждому участнику, тоже заранее. Предполагается, что все пришедшие будут активно участвовать и сведут личные беседы к минимуму. Проект решения собрания также заблаговременно должен быть написан и роздан. Для выработки решения в западных компаниях используется целый ряд способов и правил. Для достижения консенсуса по большинству обсуждаемых проблем прибегают к широко известным законам Роберта (о соблюдении порядка). Я считаю, что продуктивность собрания точно напрямую зависит (см. источник) от того, насколько эффективен в своих действиях сам председатель/ведущий.

Сообщение о нарушениях правил внутреннего распорядка компании

Существует еще одна тема, быть может которую нельзя обойти, обсуждая западную деловую этику - это сообщение о нарушениях правил внутреннего распорядка компании. Практически в каждой международной компании существуют жесткие правила о поведении сотрудников в случае, если они заметили, что кто-то нарушает установленные компанией правила. В большинстве организаций эти правила четко прописаны, и каждый вновь принимаемый на работу подписывает документ об их соблюдении. Сюда входят профессиональное поведение на рабочем месте и требования к профессиональному поведению других, исключающие всякую возможность сексуального домогательства, а также непременное сообщение администрации о нарушениях такого рода другими сотрудниками.

То же самое вы быть может должны сделать , если вы узнали, стали свидетелем или невольным участником присвоения собственности компании, иными словами - воровства. Такой политики, как "моя хата с краю, ничего не знаю", в западных компаниях просто не существует. Более того, там предусмотрен целый ряд специальных устных и письменных докладов вышестоящим органам, специально разработанный для деятельности аудиторов, менеджеров кадровой службы, а также не­зависимых инспекторов.

Я перечислил наиболее вероятно только некоторые из конечно наиболее важных аспектов деловой этики западных компаний. Важно, чтобы русские как можно быстрее смогли понять и принять их. В то же время не решительно следует забывать , что в условиях глобализации экономики влияние восточных культур становится все большим, особенно в Германии и Испании.

В заключении отмечу, что лично я продолжаю с удовольствием познавать своеобразные и подчас замечательные русские традиции ведения бизнеса.

Р. Олбрич