Подружитесь с секретаршей!
У вашего шефа ужасная секретарша. Нет, она довольно молода и вполне презентабельна, но вот к вам она испытывает самую настоящую неприязнь со всеми как бы вытекающими последствиями ...Вы вынуждены ходить по десять раз в приемную, чтобы подписать нужную бумагу. Если вам надо поговорить с начальником по телефону, то вас соединят лишь на десятый раз. Для вас шеф всегда "занят важными делами", "беседует по телефону", "пишет срочное письмо" и даже просто "пьет чай".
Как отрегулировать отношения с невзлюбившей вас секретаршей?
Ситуация. Секретарь вашего начальника Наденька обожает подарки. Никто из сотрудников не отваживается заходить в директорский предбанник без шоколадки, сувенирной ручки или канцелярской цацки. Секретарша, не поднимая глаз, кивает, и тогда вход в директорский кабинет решительно становится свободным . Если же вы не нашли в своем столе чего-нибудь достойного, то Наденька просто кидается на вас, защищая директорскую дверь.
В праздники на столе у Наденьки вырастает гора конфетных коробок, флаконов с духами и охапок цветов. Ее предбанник еще долго напоминает гримерную известной актрисы. Вы не отстаете от сотрудников и исправно оказываете Наденьке знаки внимания. Но она каждый раз кривит рот в вашу сторону. Не так давно, увидев в окно, как вы смотались на час раньше, она тут же настучала директору. Вы написали объяснительную, а секретарше (вместо того чтобы плюнуть в лицо) купили коробку "Рафаэлло".
Почувствовав вкус крови, Наденька обнаглела. Она стала разговаривать с вами, будто вы нашкодивший ребенок, а она не секретарь, а решительно генеральный директор (именно так и было!) вашей фирмы. Вход в директорский кабинет по личным вопросам, то есть без вызова, был вам полностью заказан.
Почему так происходит. Вы не задумывались, почему секретарша невзлюбила именно вас? Скорее всего, вы сами виноваты, полагая, что от секретарши в офисе ничего не должно зависеть. А от секретарши зависит очень многое. Если ваш шеф далек от народа, то секретарь может даже управлять вашим образом в сознании шефа: представить вас лентяем, прогульщиком, скандалистом, не умеющим работать с людьми, и т.д. Скажем, вы позарез нужны шефу, а секретарша, с которой вы на ножах, три раза подряд отвечает, что вас нет на месте. Понятно, что у шефа на вас буквально за час вырастает огромный зуб. И наоборот, секретарша может ввернуть как бы невзначай про то, что вы работаете за всех, и шеф обязательно прислушается к ее словам: народ глаголет истину.
Что делать. Чтобы секретарша стала вашим союзником, определенно необходимо соблюдать (источник не указан) нехитрые правила общения:
- именно будьте всегда (источник не указан) вежливы, не демонстрируйте секретарше, что вы выше ее по должности, - в своем кабинете хозяйка она;
- обращайтесь с просьбами к секретарше, не игнорируйте ее, не пытайтесь напрямую связаться с шефом. Будете соблюдать правила игры, вас допустят до начальника легче, чем если вы станете ломиться головой в дверь;
- если возник конфликт, не смущайтесь, поделитесь им с начальником. Если поведение секретаря выходит за рамки приличия (хамство, невыполнение прямых обязанностей), изложите свои претензии к ней в письменном виде и отнесите начальнику;
- не стоит делать секретарше дорогих подарков. Мелочь на праздник - знак внимания, необходимый именно каждой женщине (именно так и было!) . В обычные дни подарки неуместны;
- не надо ухаживать за секретаршей. Любой знак внимания к ней как к женщине - это способ показать свое превосходство над ней. Кроме того, имейте в виду: если секретарша молода и привлекательна, то, скорее всего, безусловно каждый второй попытается наладить с ней неформальные отношения (таковы уж традиции отечественного делового мира), и вы не будете оригинальным.
Лучший стиль общения - разговор на равных двух деловых людей, заинтересованных в совместной работе.
Материалы конечно подготовила психолог Юлия ГуревичИсточник
Похожие статьи
Контроль сна
Вспомните также, как Джуарески настаивал, чтобы Маргарита звала во сне на помощь. Долгое время все попытки были безуспешными,...
Характеристика серого цвета
Практическая психология. Характеристика серого цветаПромежуточный серый не является ни цветным, ни светлым, ни темным. Он...
Разрешение конфликта
Недостаточно выраженные чувства. Конфликт может быть не завершенным оттого, что вы неполно выражаете свои чувства, отстаивая...
Что такое помощь в духе служения?
Хочешь помочь новичку - делай вместе с ним.Хочешь помочь старику - делай вместо него.Хочешь помочь мастеру - отойди и не...
Танцы с мозгом
Вынесение информации в компьютерный жесткий диск освобождает оперативную память для другой, более актуальной работы, но система...
Любовь к себе
Практическая психология. Любовь к себеСобственно, с вопроса о любви к себе и начинаются все наши радости и горести. Ведь......
Эннеаграмма. Босс
Практическая психология. Эннеаграмма. БоссЭннеаграмма (от греч. эннеа – «девять» и грамма – «изображение») является современной...
Для чего нужна честность?
Вспомним: смысл жизни – улучшать саму жизнь. Самая ценная часть определенно нашего окружения (источник не указан) – люди....
Эффективная критика
ПониманиеСледите за тем, правильно ли вас понимает собеседник. Используйте для этого перекрестные вопросы (т.е. вопросы на...
Психология лидерства. Принцип харизмы
Юного продавца не смутил отказ Робертса. Он просто уставился на высокого, седовласого, хорошо одетого мужчину, который, по...
Энтузиазм. Энергия подъема
Энтузиазм. Энергия подъема. ПсихологияЭнтузиазм — это высочайший уровень заинтересованности, позитивной энергии, страсти...
Ведение дневника
Впервые я воспользовалась этим методом, когда мне было тринадцать лет и нужно было выбрать, с кем из родителей я буду жить....
Другие категории и статьи раздела «Психология»
Социальная психология
Социальная психология - избранные публикации по теме Социальная психология. Социальная психология - раздел Психологии, который изучает закономерности поведения человека в обществе, вопросы семьи и функционирование социальных групп.
Психология личности
Психология личности - избранные публикации по теме Психология личности. Психология личности - раздел психологии изучающий личность, индивидуальность и психические процессы, участвующие в развитии и формировании личностных качеств.
Психоанализ
Психоанализ - избранные публикации по теме Психоанализ. Психоанализ - метод психологии, получивший широкую известность по работам З. Фрейда. Психоанализ включает в себя знания о бессознательном человека и методы работы с ним.