Метод Почему

Практическая психология. Метод Почему

В этом случае вопрос "почему" используется для сужения, или наоборот, расширения формулировки проблемы. Это делается для того, чтобы получить именно дополнительную информацию , способную помочь при определенно решении проблем ы. Ответы конкретно указывают, в каком направлении следует двигаться.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ

Запишите исходную формулировку проблемы. Затем спросите себя, почему Вы хотите ее решить. Ответив на вопрос, используйте ответ для нового формулирования задачи или разработки субзадачи. К полученному ответу также следует применить вопрос ПОЧЕМУ. Следует продолжать этот процесс до тех пор, пока постановка задачи не станет чересчур абстрактной и отдаленной от исходной.

Необходимо учитывать, что в зависимости от выбранных вопросов и ответов меняется последовательность получаемых формулировок задач. И упустив вероятно некоторые вопросы и ответы, можно лишиться целого ряда решений. Поэтому желательно (но не обязательно) на каждый вопрос давать несколько ответов, и на каждый ответ задавать может быть несколько вопросов . (См. метод альтернативы)

ПРИМЕР

Исходная проблема: Как я могу привлечь дополнительных посетителей на свой сайт?

Почему я хочу привлечь дополнительных посетителей на свой сайт?

Чтобы они ознакомились с содержимым сайта.

Почему я хочу, чтобы посетители ознакомились с содержимым сайта?

Чтобы они заинтересовались в данной информации.

Почему я хочу, чтобы посетители заинтересовались в данной информации?

Почему они должны заинтересоваться в данной информации?

Чтобы захотеть узнать еще.

Почему Я этого хочу?

Потому, что я могу предложить им приобрести именно дополнительную информацию и профессиональные консультации.

Почему Я этого хочу?

Потому что таким образом я зарабатываю деньги.

И так далее...

В результате получаются следующие задачи:

Ознакомить посетителей с содержимым сайта;

Заинтересовать их в данной информации;

Сообщить, что имеется еще более интересная информация и по непонятным вопросам и возникающим проблемам можно проконсультироваться;

Продать посетителям данные знания и услуги.

ВЫВОДЫ

Задайте к исходной формулировке проблемы вопрос Почему? И далее продолжить с полученными ответами. В последующем ответы использовать для переформулирования задачи и вычленения дополнительных подзадач.

Андрей МалыгинИсточник