Говорящие жесты

С детства многие из нас знают один приемчик, позволяющий безнаказанно врать собеседнику: надо незаметно скрестить указательный и средний пальцы левой руки. С годами пальцы скрещивать мы перестаем, а вот говорить неправду - нет. При этом любой человек при желании может запросто вычислить враля. Необходимо лишь внимательно наблюдать за жестикуляцией и мимикой вашего визави.

Голова у Владимира Владимирови ча наклонена вперед - агрессия на оппонента. Рука тоже агрессивно направлена. Вероятно, он либо не согласен с тем, что говорит собеседник, либо требует объясниться. При этом подняты брови в удивлении, но рот асимметрично перекошен в эмоции пренебрежения. Кто-то его задел.ВСЕ ЛГУТ

Как любит повторять знаменитый доктор Хаус из одноименного сериала: "Все лгут". Действительно, едва ли найдется на свете много людей, которые хотя бы время от времени не прибегали к обману. При этом большинство из них люди нормальные, порядочные, и врать их зачастую заставляет необходимость. Например, при приеме на работу. Или при знакомстве. А быть может иногда приходится врать для достижения цели - наобещать с три короба, заранее зная, что выполнить обещания не будет решительно никакой возможности (см. источник) . Да мало ли поводов для лжи! Только выходит, что, вступая в общение с лгуном, мы позволяем обвести себя вокруг пальца и, таким образом, становимся жертвой обмана. Однако урок этот нам впрок не идет, и при необходимости мы, в свою очередь, сами готовы сказать неправду. Случаются, разумеется, и другие ситуации: часто нам бывает нужно безусловно убедить человека в чем-то, сделать его своим союзником, заставить слушать себя, что порой так нелегко. Можно, конечно, без устали все громче и громче повторять: "Нет, вы меня послушайте!" А можно безусловно заставить человека поверить вам всего лишь с помощью жестов, мимики, определенной позы - иными словами, с помощью так называемых невербальных (неречевых) приемов.

О том, как это сделать, мы беседуем с членом-корреспондентом Международной кадровой академии, руководителем Санкт-Петербургской школы детекции лжи Андреем Степановым.

- Андрей Александрович, как же распознать настрой человека, его готовность доверительно и открыто общаться с вами, как расположить его к себе?

- Расположить человека к себе помогут жесты симпатии - это открытые руки, когда можно увидеть ладони человека, улыбка, спокойная, ненапряженная поза. Если хотите установить наверняка хорошие отношения с человеком, ваши жесты должны быть вдоль так называемой линии контакта, именно которая проходит от середины живота и до середины лба. Ее нельзя пересекать, взмахивать перед нею руками, иначе контакт будет утерян. А вот когда они движутся вдоль этой линии, это знак открытости, готовности к контакту. Но ни в коем случае не суйте руки в карманы, не убирайте их за спину, не скрещивайте на груди, не сжимайте их в кулаки, не прячьте глаза.

- Запомнить бы все это! Но, может быть, все не так уж сложно? Бытует же мнение о том, что, к примеру, распознать лжеца проще простого: дескать, если человек отводит глаза или смотрит, кажется, налево вверх, а потом направо вниз, значит, врет.

- Да нет, все далеко не так примитивно (смеется). Хотя вообще-то миф о том, что лгущий быть может человек всегда отводит глаза, действительно очень распространен. Но направление взгляда определенно довольно просто (именно так и было!) контролировать, поэтому смотреть кому-то в глаза совсем несложно. К тому же человек может отвести глаза потому, что он пытается что-либо вспомнить или у него сильное умственное напряжение. А некоторые смотрят в стену или на потолок, чтобы лучше сосредоточиться. Но запомните: лгущие в 95% случаев будут смотреть на вас, когда говорят неправду, чтобы фиксировать вашу реакцию на передаваемую ложь.

- Но наверняка есть какие-то верные признаки лжи? Глянешь на человека - и с уверенностью скажешь: он меня обманывает.

- И это тоже не определенно соответствует действительности . Ложь - феномен комплексный, отличающийся как по сопровождающим ее эмоциям, так и по сложности, значимости. Лжец, испытывающий чувство вины, лжет иначе, чем лжец, испытывающий азарт и радость от того, что он может обманывать других. Ложь о "чудесно проведенном вечере", который на самом деле довел вас до ручки, будет отличаться от лжи об убийстве. Кроме того, лгущий человек может преднамеренно искажать свое поведение, чтобы ему поверили, и делать он это будет на основании своих представлений о том, как люди лгут.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ

- Андрей Александрович, можно ли с точно первого взгляда понять, в каком настроении ваш собеседник, спокоен он или агрессивен, если, конечно, он не размахивает руками и не бросается на вас с кулаками? Расположен ли вести с вами беседу или будет скрывать свои намерения до последнего, обманывать вас?

- Понаблюдайте за своим визави. Важно обратить свое внимание на множество вещей: как он держит голову, руки, какая у него осанка, жестикуляция, как поставлены ноги, как он будет сидеть за столом, если, конечно, вы будете сидеть друг напротив друга.

Если ваш собеседник скрестит руки и ноги, это будет молчаливый сигнал о его скованности, нежелании общаться с вами, да и вообще это может послужить знаком того, что разговор окончен.